SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN CALON SALES PROMOTION GIRL (SPG) PADA PT.MATAHARI DEPARTMENT STORE PASAR BESAR MALANG MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW)

Penulis

Matahari Department Store (MDS) adalah salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia yang menyediakan perlengkapan pakaian, aksesoris, produk kecantikan, dan peralatan rumah tangga dengan harga terjangkau. Gerai PT. MDS tersebar di 131 toko yang berlokasi di 62 kota, didukung oleh tim yang terdiri dari 50.000 orang dan lebih dari 1.200 pemasok lokal serta lebih dari 90% pembelian langsung dari sumber di Indonesia. Jumlah karyawan yang besar menyebabkan Departemen Sumber Daya Manusia (SDM) sering mengalami kesulitan dalam memilih kandidat Sales Promotion Girl (SPG). Kebijakan rekrutmen karyawan masih dipengaruhi oleh subjektivitas pengambil keputusan. Subjektivitas keputusan menyebabkan SPG yang diterima kurang berkualitas. Kesalahan dalam memilih SPG berdampak sangat besar pada perusahaan karena mempengaruhi profitabilitas dan kinerja layanan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk membangun Sistem Pendukung Keputusan (DSS) untuk seleksi kandidat SPG menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW) pada PT. Matahari Department Store Pasar Besar Malang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pendukung keputusan seleksi kandidat SPG menggunakan metode SAW dapat membantu departemen SDM dalam proses seleksi kandidat SPG, sehingga kekuatan yang diterima SPG sesuai dengan kriteria perusahaan.